U wilt uw marketingbestanden structureel beheren?

HOE WORDT UW ADRESSENBESTAND EEN MARKETING DATABASE?

Uw adressenbestand als marketinginstrument :

• gestructureerd beheer van adres-, maar ook van uw verkoopgegevens en marketing- en communicatieresultaten
• analyse van deze gegevens om uw marktbeleid aan te scherpen
• uitstekend hulpmiddel om relaties met klanten uit te bouwen en te onderhouden
• diverse database oplossingen, in eigen beheer of uitbesteed aan Spectron Business Solutions

De basis van database marketing :

• gebruik maken van klantkennis
• inspelen op veranderend klantgedrag
• ontwikkeling van klantgerichte marketingacties
• analyse van deze gegevens om uw marktbeleid aan te scherpen
• beheer van specifieke doelstellingen: belonen van winstgevende klanten, klantentrouw bevorderen, verlies van klanten voorspellen, cross- en up-selling ...
  

Database marketing als leerproces

• creëer meetbare doelstellingen
• ga na welke gegevens u nodig hebt om die doelstellingen waar te maken
• onderzoek over welke van die gegevens u al beschikt
• bepaal concrete meetpunten aan de hand waarvan u kunt evalueren
• plan gerichte marketingacties en voer ze uit
• evalueer de resultaten en stuur bij waar nodig
• herhaal deze cyclus en creëer een continu leerproces